Technologie
Technologie
De technologische ontwikkelingen in deze tijd gaan heel erg snel, steeds komen er meer en meer ontwikkelingen bij. Dit heeft veel voordelen, ook de evenementenbranche heeft hier veel profijt van. Daarentegen is het nadeel dat er heel veel tijd voor nodig is om al deze technologische ontwikkelingen bij te houden.
Wij zetten drie belangrijke trends op een rij. Met deze trends ben je direct op de hoogte van alle tools omtrent marketing, communicatie en techniek die jouw evenement naar een hoger niveau tilt!
Trend 1: Eventapps
Uit onderzoek is gebleken dat in 2018 het grootste gedeelte van de eventprofessionals mobiele apps gebruikt. De komende jaren zal dit percentage alleen nog maar gaan stijgen. Denk bijvoorbeeld aan (muziek)festivals tot congressen en workshops, binnen elk genre maken evenementorganisatoren gebruik van mobiele apps om bezoekers een persoonlijke ervaring te bieden. Want via een interactieve app, hebben bezoekers zelf in de hand hoe zij het evenement ervaren, waarbij ze tegelijkertijd precies kunnen zien wat er allemaal te beleven valt. Door de continue ontwikkeling van de eventapps kunnen we hier in de toekomst nog veel van verwachten.
Trend 2: Cashless betalen
De volgende trend hebben we in een eerdere blog al uitgelegd. Cashless betalen is ook een trend die enorm stijgt in deze tijd. De evenementenindustrie geeft hier nog een eigen invulling aan door te werken met niet-traditionele betalingsmiddelen. Denk aan RFID (Radio-frequency identification) polsbandjes of plastic munten, wat je vaak ziet op meerdaagse (muziek)festivals. Cashless betalen werkt veel efficiënter en zorgt voor een omzetstijging omdat het de drempel om geld uit te geven verlaagt.
Maak je hier nu nog geen gebruik van? Dan loop je een mogelijke omzet mis. Bedenk maar eens hoe vaak je zelf een consumptie hebt laten zitten omdat de rij bij de pinautomaat veel te lang was, of omdat je geen contant geld bij je had. Experimenteer, zodat bezoekers snel en gemakkelijk bij jouw evenement kunnen kopen!
Trend 3: Livestreaming
Wanneer je investeert in een livestreaming strategie kan dit een groot verschil maken voor jouw evenement. Uit onderzoek is gebleken dat kijkers 3 keer langer naar een live video kijken dan naar een opgenomen video. Ook is je bereik vele malen groter. Facebook live video’s krijgen maar liefst 10 keer zoveel likes en reacties als de normale video’s. Met livestreaming maak je je evenement toegankelijker voor iedereen en daarnaast trek je ook nog een nieuw publiek!
Technologieën met de meeste groeipotentie
Uit onderzoek is gebleken dat de meeste groei omtrent technologieën te zien zijn bij Crowdshaping en Geofencing. Dit is te verklaren doordat deze technologieën in 2018 zelden gebruikt werden en nu steeds meer worden gebruikt.
Geofencing
Dit is het digitaal afbakenen van gebieden, waardoor je online een plek creëert waarin je gericht onderzoek kunt doen naar je bezoekers en klanten. Zo’n “hek” kan zo groot zijn als een land of een stad, maar ook zo klein als een winkel. Op deze manier is het mogelijk om bezoekers die op je evenement komen online te volgen en een push te sturen. De data die je bij Geofencing krijgt, helpt je dus enorm om je evenement te verbeteren en helpt je inspelen op het behoud van je klanten.
Crowdshaping
Crowdshaping is het gebruiken en verzamelen van persoonlijke gegevens binnen een bepaald gebied. Denk hierbij aan het verzamelen van verschillende data d.m.v. sensorgegevens afkomstig van draagbare polsbandjes of via telefoons van de bezoekers. Dit biedt inzicht in hoe het publiek reageert op een product of dienst:
- Hoeveel deelnemers een evenement bijwonen;
- Hoelang zij een evenement bijwonen;
- Welke afspeellijsten de bezoekers op hun eigen telefoon hebben staan of welke muziek zij luisteren.
Met al deze informatie kun je de beleving direct aanpassen aan het gedrag en wensen van de bezoekers. Denk aan het aanpassen van de achtergrondmuziek na de wensen van jouw bezoekers.
